الشروط والأحكام

باستخدامكم متجر الغاف وإتمام عملية الشراء، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:

1. المنتجات: نحرص على عرض المنتجات وتفاصيلها وصورها بأكبر قدر ممكن من الدقة، وقد تظهر اختلافات بسيطة في الألوان أو المظهر بسبب إعدادات الشاشة أو طبيعة المنتج.

2. الطلبات: تخضع جميع الطلبات لتوافر المنتجات وتأكيد الطلب. ويحتفظ متجر الغاف بالحق في رفض الطلب أو إلغائه عند الضرورة، مع إبلاغ العميل بذلك.

3. الأسعار والدفع: جميع الأسعار معروضة بالريال القطري، ما لم يُذكر خلاف ذلك. يجب إتمام الدفع باستخدام وسائل الدفع المتاحة عند إتمام الطلب.

4. التوصيل: أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب موقع العميل أو ظروف التشغيل أو أي تأخيرات خارجة عن الإرادة. ويتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان التوصيل وبيانات الاتصال الصحيحة.

5. الاستبدال والاسترجاع: تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسات المتجر المعتمدة وحالة المنتج. يُرجى التواصل مع خدمة العملاء قبل إعادة أي منتج للحصول على المساعدة اللازمة.

6. تعديل الطلبات وإلغاؤها: يجب تقديم طلبات تعديل أو إلغاء الطلب في أقرب وقت ممكن. وقد يتعذر إجراء التعديلات أو الإلغاء بعد تجهيز الطلب أو شحنه.

7. مسؤولية العميل: يتحمل العميل مسؤولية مراجعة تفاصيل المنتجات واختيار الأصناف المطلوبة والتأكد من صحة بيانات الطلب قبل إتمام عملية الشراء.

8. الخصوصية: نحرص على التعامل مع بيانات العملاء بسرية وعناية، واستخدامها للأغراض اللازمة لمعالجة الطلبات والتوصيل وخدمة العملاء وتشغيل المتجر.

9. تحديث الشروط والأحكام: يحتفظ متجر الغاف بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، على أن يتم نشر التحديثات عبر القنوات المتاحة للمتجر.

10. التواصل معنا: للاستفسارات أو طلب المساعدة بشأن المنتجات أو الطلبات أو سياسات المتجر، يُرجى التواصل معنا عبر قنوات خدمة العملاء المتاحة.

يُعد إتمام عملية الشراء موافقةً من العميل على هذه الشروط والأحكام.